Каждое изменение проходит один проверяемый путь
Автоматизируем сборку, тесты и развёртывание, чтобы релиз не зависел от ручной последовательности действий.
Изменения выходят предсказуемоОт нового коммита
От нового коммита
до стабильного сервиса
Показываем состояние системы в одном окне
Собираем технические и продуктовые метрики, логи и трассировки, настраиваем понятные пороги оповещений.
Готовим восстановление до инцидента
Проверяем резервные копии, сценарии отката и регламент эскалации — команда знает, что делать при сбое.
Услуги по сопровождению и DevOps
Обеспечиваем стабильную работу и развитие ваших IT-систем
Техническая поддержка серверов
Оперативное устранение неисправностей, мониторинг работы систем, консультации.
DevOps практики
CI/CD, автоматизация развертывания, контейнеризация, оркестрация, инфраструктура как код.
Мониторинг и аналитика
Настройка систем мониторинга, анализ производительности, отслеживание метрик.
Техническое сопровождение ПО
Поддерживаем рабочее состояние программного обеспечения: разбираем инциденты, проводим профилактические работы, помогаем с обновлениями и согласованными доработками. Состав сопровождения определяем по критичности сервисов и зонам ответственности.
Оперативное устранение неисправностей
Профилактическое обслуживание
Обновления и патчи безопасности
Консультационная поддержка
DevOps и автоматизация
Внедряем современные DevOps-практики для ускорения разработки и повышения надежности. Настраиваем CI/CD пайплайны, автоматизируем развертывание, создаем инфраструктуру как код. Помогаем перейти на контейнерные технологии и микросервисную архитектуру.
CI/CD пайплайны (GitLab CI, GitHub Actions)
Контейнеризация (Docker, Kubernetes)
Инфраструктура как код (Terraform, Ansible)
Автоматизация тестирования
Форматы DevOps-работ и сопровождения
Можно начать с отдельной инфраструктурной задачи или выстроить регулярное сопровождение серверов и сервисов.
01
Аудит инфраструктуры
Фиксируем текущую схему, зависимости, риски, мониторинг и резервное копирование.
02
Настройка CI/CD
Автоматизируем сборку, проверки и развёртывание с учётом существующих окружений.
03
Сопровождение серверов
Выполняем согласованные плановые работы, разбираем инциденты и контролируем изменения.
04
Развитие инфраструктуры
Планируем контейнеризацию, перенос сервисов, масштабирование и инфраструктуру как код.
Что входит в сопровождение
Мониторинг систем
Настраиваем системы мониторинга (Prometheus, Grafana, Zabbix) для отслеживания работоспособности.
Резервное копирование
Настройка автоматического резервного копирования данных и планов восстановления.
Обновления и патчи
Регулярное обновление программного обеспечения, установка патчей безопасности.
Оптимизация производительности
Анализ и улучшение производительности, оптимизация запросов к базам данных.
Техническая поддержка серверов и инфраструктуры
Состав сопровождения фиксируем под конкретную систему: определяем зоны ответственности, каналы связи, критичные сервисы, порядок реакции и формат отчётности.
Мониторинг и оповещения
Следим за доступностью сервисов, нагрузкой, ресурсами серверов и ключевыми техническими метриками.
Инциденты и SLA
Согласуем приоритеты обращений, порядок эскалации и целевые параметры реакции для разных типов событий.
Резервное копирование
Настраиваем расписание копирования, хранение резервных данных и проверяем сценарии восстановления.
Обновления и безопасность
Планируем обновления, устанавливаем исправления и контролируем техническое состояние окружений.
Как подключаем сопровождение инфраструктуры
Переходим к поддержке поэтапно, чтобы зафиксировать текущее состояние системы и не потерять важные зависимости.
01
Инвентаризация
Собираем схему серверов, окружений, сервисов, доступов и ответственных участников.
02
План сопровождения
Определяем критичные компоненты, зоны ответственности, SLA и порядок коммуникации.
03
Настройка контроля
Подключаем мониторинг, оповещения, резервное копирование и необходимые регламенты.
04
Рабочее сопровождение
Обрабатываем инциденты, выполняем плановые работы и фиксируем состояние инфраструктуры.
Технологии DevOps
Используем современный стек технологий для автоматизации и управления инфраструктурой.
Инструменты и технологии:
- CI/CD: GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins
- Контейнеризация: Docker, Kubernetes, Docker Compose
- Инфраструктура: Terraform, Ansible, Vagrant
- Мониторинг: Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK Stack
- Облачные платформы: AWS, Яндекс.Облако, Selectel
- Веб-серверы: Nginx, Apache, Traefik
Что фиксируем перед началом сопровождения
До старта согласуем границы услуги и рабочие правила, чтобы команда понимала состав работ и порядок изменений.
В рабочем контуре:
- Перечень серверов, сервисов, окружений и ответственных
- Зоны ответственности команды и заказчика
- Приоритеты инцидентов и порядок эскалации
- План обновлений и профилактических работ
- Набор метрик, оповещений и формат отчётности
- Процесс согласования инфраструктурных изменений
Ответы на частые вопросы
С чего начинается сопровождение инфраструктуры?
keyboard_arrow_down
Можно ли передать на поддержку инфраструктуру, которую настраивала другая команда?
keyboard_arrow_down
Настраиваете ли вы CI/CD как отдельную услугу?
keyboard_arrow_down
Какие системы можно подключить к мониторингу?
keyboard_arrow_down