CRM/ERP система стрелкового клуба “Калибр”

Создана система для автоматизации обслуживания клиентов, формирования различной документации и отчетности.

CRM-системы
Решения для бизнеса

О проекте

Разработана комплексная CRM/ERP система для автоматизации деятельности стрелкового клуба "Калибр". Решение охватывает все ключевые бизнес-процессы: запись клиентов в тиры, управление расписанием инструкторов, учет оружия и боеприпасов, формирование документации. Система реализована как веб-приложение и доступна на компьютерах и планшетах, что обеспечивает мобильность персонала клуба.

Особое внимание уделено автоматизации работы с документами. Система интегрирована со сканерами документов и автоматически заполняет договоры, согласия и доверенности на основе отсканированных паспортных данных. Реализован строгий учет выдачи оружия и патронов с автоматическим формированием отчетности для контролирующих органов. Интеграция с системой телефонии позволяет автоматически создавать карточки клиентов при входящих звонках и вести историю коммуникаций.

Особенности проекта

01

Автоматизация записи клиентов

Расписание работ, запись клиентов в галереи, CRM-система, интеграция с телефонией

02

Автоматизирована работа с документами посетителей

Работа со специализированными сканерами документов

03

Генерация заполненных документов

Договора, согласия, доверенности и другие документы на основе шаблонов

04

Контроль и учёт оружия и патронов

Автоматический подсчёт статистики и генерация различных отчетных документы

05

Реализован функционал для различных ролей пользователей

Сотрудники рецепции, инструктора, кассиры, руководители

06

Система работает как WEB-сервис

На компьютерах и планшетах

Технологии

В процессе разработки системы использовались самые современные и актуальные средства и технологии.

Kotlin/JVM
VueJS
PostgreSQL
Linux/Windows