Разработана комплексная CRM/ERP система для автоматизации деятельности стрелкового клуба "Калибр". Решение охватывает все ключевые бизнес-процессы: запись клиентов в тиры, управление расписанием инструкторов, учет оружия и боеприпасов, формирование документации. Система реализована как веб-приложение и доступна на компьютерах и планшетах, что обеспечивает мобильность персонала клуба.
Особое внимание уделено автоматизации работы с документами. Система интегрирована со сканерами документов и автоматически заполняет договоры, согласия и доверенности на основе отсканированных паспортных данных. Реализован строгий учет выдачи оружия и патронов с автоматическим формированием отчетности для контролирующих органов. Интеграция с системой телефонии позволяет автоматически создавать карточки клиентов при входящих звонках и вести историю коммуникаций.
В процессе разработки системы использовались самые современные и актуальные средства и технологии.
